Syarat dan ketentuan


Istilah

Situs superface.id selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah 'Kami', sedangkan Pengguna selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah 'Anda'.

Mohon untuk membaca dengan hati-hati Syarat dan Ketentuan ini. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan ini sebelum menggunakan dan/atau mengakses konten yang terdapat di situs superface.id.

Dengan menggunakan dan/atau melanjutkan akses terhadap situs superface.id, Anda secara otomatis menyetujui Syarat dan Ketentuan dan/atau perubahannya. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda dipersilakan meninggalkan situs superface.id. Situs superface.id berhak untuk menambah atau mengurangi atau memodifikasi atau mengubah Syarat dan Ketentuan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Syarat dan Ketentuan yang telah diubah akan segera berlaku setelah Syarat dan Ketentuan yang telah diubah itu dicantumkan di situs superface.id.

Hukum yang berlaku

Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs superface.id, dilindungi secara hukum melalui Undang – Undang Republik Indonesia No.11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Perubahannya, Undang-Undang Republik Indonesia No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, dan peraturan perundangan lainnya yang berlaku.

Segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktivitas di situs superface.id telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Ketentuan Umum Anda tidak diperkenankan menduplikat, menyalin, menjual, mengeksploitasi atau mengunduh semua bagian dari situs superface.id atau yang diperoleh dari penggunaan dan akses situs superface.id untuk keperluan komersil.

Anda juga tidak diperbolehkan mengambil isi/konten situs superface.id secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat lunak ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari Kami. Setiap isi/konten yang diambil dari situs superface.id dapat dipublikasikan di tempat lain dengan wajib memberi kredit dan/atau referensi kepada situs superface.id dengan cara mencantumkan logo dan/atau menulis sumbernya yaitu situs superface.id serta memberi link ke halaman Situs superface.id pada setiap materi yang digunakan.

Saat mengunjungi dan menggunakan situs superface.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, Anda tidak perkenankan untuk: Melanggar setiap hukum yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai SARA, pornografi, perlindungan konsumen, persaingan usaha tidak sehat, anti diskriminasi dan pencemaran nama baik), hak – hak pihak lain dan aturan – aturan yang diatur pada Syarat dan Ketentuan ini.

Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat spam, mengandung pornografi atau kandungan lain yang bersifat asusila, bersifat diskriminasi atau rasis, fanatisme, kasar, vulgar dan kata-kata kotor. Merendahkan, mengintimidasi dan melanggar hak group atau individu tertentu, melakukan penghinaan dan menghasut setiap group atau individu untuk melakukan tindakan yang melanggar hukum.

Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan situs superface.id, affiliasinya dan Pengguna lainnya. Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur situs superface.id, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada situs superface.id. Mengiklankan suatu produk atau jasa tertentu.

Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka situs superface.id dan fitur di dalamnya, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya dengan alasan apapun. Dan dengan ini Anda sepakat membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban jika Anda tidak dapat menggunakan situs superface.id atau salah satu fitur di dalamnya.

Dengan terus melakukan akses terhadap situs superface.id, Anda dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs superface.id tentang Kebijakan Privasi yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam Situs superface.id.

Kami tidak menjamin semua fungsi yang tersedia di situs superface.id tidak akan terganggu atau bersih dari kesalahan. Namun Kami menjamin akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberi layanan yang bebas dari virus dan/atau bug atau kesalahan-kesalahan lainnya.

Sehingga Anda menyadari bahwa merupakan tanggungjawab Anda sendiri untuk menerapkan semua prosedur yang mencukupi dan memeriksa virus (termasuk anti virus dan pemeriksaan keamanan lain) untuk menjamin kebutuhan khusus Pengguna bagi akurasi masuk dan keluarnya data. Anda setuju bahwa Kami adalah platform digital sebagai sarana untuk berbagi informasi dan/atau berdiskusi atas sesuatu hal, dan bukan merupakan penerbit dari isi/konten yang disediakan pihak ketiga dan Pengguna.

Opini, pertanyaan dan informasi

Segala opini, saran, pernyataan, jasa, penawaran, atau informasi lainnya yang terkandung dalam isi/konten tersebut adalah tanggung jawab masing-masing penerbit atau pihak ketiga atau Pengguna tersebut, bukan situs superface.id. Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab atas isi/konten yang disediakan pihak lain.

Kami tidak memiliki kewajiban untuk memeriksa isi/konten tersebut, tapi kami berhak menolak untuk memuat atau menyunting isi/konten yang dikirim. Kami memiliki hak untuk menghapus isi/konten untuk berbagai alasan, tapi kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan penghapusan materi tersebut. Hak dan Kewajiban Pengguna Anda bertanggungjawab sepenuhnya jika melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami beserta afiliasi atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh Anda.

Dengan berbagi konten kepada Kami (termasuk naskah tulisan, foto, infografik, video atau audio) Anda sepakat memberikan kepada situs superface.id, tanpa bayaran dan royalti, hak non eksklusif dan lisensi atas penggunaan kontribusi tersebut, izin penggunaan konten, itu dengan cara apapun yang diinginkan (termasuk dan tidak terbatas pada publikasi, reproduksi, modifikasi, penghapusan) untuk layanan situs superface.id.

Dalam kasus tertentu Situs superface.id mungkin memberi materi konten tersebut kepada pihak ketiga yang bisa dipercaya. Dengan ini Anda menyatakan dan menjamin bahwa isi/konten tersebut adalah akurat dan tidak menyesatkan serta tidak melanggar Syarat dan Ketentuan ini, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hak cipta

Hak cipta konten itu tidak eksklusif sehingga Anda bisa menggunakannya dengan cara apapun, termasuk memungkinkan pihak lain atau Pengguna lain, menggunakannya. Agar situs superface.id bisa menggunakan konten tersebut, Anda harus menjamin bahwa konten tersebut merupakan hasil karya sendiri dan tidak bertentangan maupun melanggar Undang-undang dan Anda memiliki hak untuk memberi izin kepada situs superface.id dalam menggunakannya untuk tujuan yang sudah dijelaskan di atas.

Jika Anda tidak bersedia memberikan izin yang sudah ditetapkan di atas, maka Anda tidak akan mengirim atau membagi konten tersebut ke Situs superface.id. Anda menyetujui bahwa Kami tidak bertanggungjawab atas akibat langsung ataupun tidak langsung dari semua konten (teks, gambar, audio, video, dsb) yang dimuat/dikirim oleh Anda.

Hak Kekayaan Intelektual Kami adalah pemilik atau pemegang sah semua hak kekayaan intelektual atas situs dan isi/konten dalam Situs superface.id yang dilindungi oleh Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, Undang-Undang No. 30 Tahun 2000 tentang Rahasia Dagang, Undang-Undang No. 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis, Undang-Undang No. 13 tahun 2016 tentang Paten dan undang-undang serta perjanjian internasional yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak cipta, merek dagang, hak rancang, paten dan hak kekayaan intelektual lainnya (yang tercatat maupun tidak tercatat) di Situs superface.id dan semua isi (termasuk seluruh aplikasi) yang terdapat di dalam situs tetap dipegang oleh Kami atau pemilik lisensinya (yang mencakup pengguna lain).

Situs superface.id, nama, jenis tulisan, susunan warna, ikon, logo serta apapun yang didefinisikan sebagai merek di dalam Undang-Undang No. 20 tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang.

Dilarang keras menggunakan, mengubah, menggunakan, atau memasang merek-merek tersebut di atas tanpa seijin Kami. Tidak ada hal dalam Syarat dan Ketentuan ini yang bisa ditafsirkan sebagai memberi lisensi maupun hak apapun dalam penggunaan merek dagang, hak rancang atau hak cipta Situs superface.id kepada pihak ketiga. superface.id berhak untuk melakukan penyeleksian dan editing sesuai dengan kebutuhan teknis yang berlaku pada setiap layanan Situs superface.id atas segala macam bentuk materi yang diterima dari Pengguna termasuk maupun tidak terbatas melakukan pembatalan ataupun melakukan penghapusan atas hasil unggahan/upload sesuai dengan penilaian tim redaksi Situs superface.id tanpa bisa diganggu gugat dan dengan tetap mengacu pada kode etik dan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk setiap materi yang lolos proses penilaian.

Ganti rugi

Ganti kerugian Pengguna setuju untuk mengganti kerugian termasuk biaya pengacara dan membebaskan situs superface.id, beserta semua direksinya, komisarisnya, pemegang sahamnya, karyawannya, agen dan wakilnya dan masing-masing afiliasi-afiliasinya beserta afiliasinya dan masing-masing direksinya, dewan komisarisnya, petugasnya, pemegang sahamnya, karyawannya, pengacaranya, konsultan dan penasihat profesional, pegawai, penerus pemegang hak yang ditunjuk oleh situs superface.id atas setiap tuntutan dan gugatan oleh pihak ketiga akibat dari kelalaian Pengguna atas materi data-data informasi yang diberikan/diisikan/diupload pada setiap layanan Situs superface.id.

Penutup Kami dan Pengguna merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Syarat dan Ketentuan ini. Dalam hal terjadi perselisihan dalam pengertian atau interpretasi terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau perselisihan lainnya maka hal tersebut akan diselesaikan oleh para pihak secara musyawarah mufakat, apabila tidak berhasil maka Para Pihak dengan ini sepakat untuk menyelesaian perselisihan di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh Kami terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna terhadap Syarat dan Ketentuan ini tidak akan mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.

Ketentuan pengembalian uang

Dengan tunduk pada syarat dan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pembeli dapat mengajukan permohonan untuk pengembalian barang atau jasa yang dibeli ("Barang") dan/atau pengembalian dana sebelum berakhirnya Masa Garansi Superface seperti yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Garansi SuperFace

Garansi SuperFace adalah layanan yang disediakan oleh SuperFace, atas permintaan Pengguna atau Pembeli, untuk membantu Pengguna dalam menangani konflik tertentu yang mungkin timbul selama jalannya transaksi. Pengguna dapat saling berkomunikasi secara pribadi untuk menyelesaikan perbedaan mereka atau menghubungi pihak berwenang setempat untuk membantu mereka mengatasi sengketa yang terjadi sebelum, selama atau setelah menggunakan Garansi SF.

Permohonan untuk Pengembalian Barang dan/atau Pengembalian Dana

Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang dan/atau pengembalian dana dalam situasi berikut:

Barang atau jasa belum diterima oleh Pembeli;

Barang atau jasa tersebut tidak sesuai dengan perjanjian awal;

Permohonan Pembeli harus dikirimkan melalui email: cs@superface.id.

Super Face akan meninjau setiap permohonan Pembeli kasus per kasus dan, atas kebijakannya sendiri, menentukan apakah permohonan Pembeli berhasil atau tidak.

Tidak Ada Perubahan Pikiran

Kecuali dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pembeli tidak boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang atau Jasa dan/atau dana karena ia berubah pikiran.

Ketentuan pengiriman

Oleh karena produk, barand dan jasa dari Super Face adalah berbentuk informasi maka semua pengiriman informasi tersebut bisa dilakukan melalu: